1.Responsable del tratamiento
- Responsable: JorZunex Solutions (portal Inviventa)
- Correo: jorzunexsolutions@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: +57 313 740 1528
- Cobertura: Colombia
2.Datos que recopilamos
- De identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
- De interés inmobiliario: tipo de inmueble buscado, presupuesto, zona, mensajes y solicitudes de visita.
- De inmuebles publicados: ubicación, características, fotografías y precio aportados por el propietario o su autorizado.
- Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y datos de navegación (cookies) con fines de funcionamiento y analítica.
No recopilamos datos sensibles de forma deliberada. Si nos los suministras voluntariamente, se tratarán solo para atender tu solicitud y podrás negarte a entregarlos.
3.Finalidades del tratamiento
- Conectar compradores con propietarios y gestionar la intermediación en la venta de inmuebles.
- Responder consultas, coordinar y confirmar visitas, y dar seguimiento comercial.
- Enviar alertas y novedades de propiedades cuando lo solicitas.
- Elaborar estadísticas y mejorar la plataforma y la experiencia de usuario.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
4.Autorización
Al registrarte, enviar un formulario, solicitar una visita o suscribirte a alertas, autorizas de manera libre, previa e informada el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. Puedes retirar esta autorización en cualquier momento, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarla.
5.Tus derechos como titular
Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
- Acceder de forma gratuita a tus datos.
6.Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a jorzunexsolutions@gmail.com con el asunto “Protección de datos”, indicando tu nombre, la solicitud concreta y un medio de contacto. Atenderemos consultas en un máximo de 10 días hábiles y reclamos en un máximo de 15 días hábiles, conforme a la ley.
7.Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso por roles, contraseñas cifradas y respaldo de la información. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos permanentemente para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos.
8.Encargados y terceros
Para operar el portal usamos proveedores tecnológicos (alojamiento, almacenamiento de imágenes, correo y analítica) que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad. No vendemos ni comercializamos tus datos personales.
9.Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio, recordar preferencias (como la moneda o el idioma) y medir su uso. Puedes configurar o eliminar las cookies desde tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas si las deshabilitas.
10.Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan o anonimizan de forma segura.
11.Vigencia y cambios
Esta política rige desde su publicación y podrá actualizarse. La versión vigente será la publicada en esta página, con su respectiva fecha. Para dudas sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a jorzunexsolutions@gmail.com.